Política de privacidad

1. Quién es responsable

Guse LTDA, CNPJ 47.758.713/0001-82, Brasil, es responsable de Embaixadinha y del tratamiento descrito aquí. Esta política se aplica a la app, a embaixadinha.com y a los servicios en api.embaixadinha.com. Para dudas y solicitudes de privacidad, escribe a embaixadinhaapp@gmail.com.

2. Vídeos, permisos y datos en el dispositivo

La app necesita acceso a la cámara y al micrófono para grabar entrenamientos, y a Fotos para guardar las exportaciones. Puedes importar un vídeo que selecciones. Cambia los permisos en los Ajustes de iOS; si rechazas un permiso, se limita la función correspondiente.

Los vídeos, el historial de sesiones y los récords personales permanecen en tu dispositivo. El recuento de toques y las estimaciones de movimiento se procesan localmente. No enviamos tu vídeo al backend para analizarlo ni para publicar puntuaciones. El seguimiento del balón y de la postura estima la actividad de entrenamiento; no te identifica mediante reconocimiento facial.

Tú decides dónde exportar o compartir un vídeo. El servicio de destino tiene su propia política de privacidad. Las copias en Fotos, las copias de seguridad del dispositivo y los vídeos ya compartidos no se eliminan al borrar una cuenta en línea. Respeta la privacidad de otras personas que aparezcan en tus grabaciones.

3. Cuenta, grupos y clasificaciones

La grabación y el análisis locales no requieren una cuenta de Embaixadinha. Para los grupos privados, Iniciar sesión con Apple proporciona un identificador de cuenta y, si lo autorizas, nombre y correo electrónico, que puede ser una dirección de reenvío privada de Apple. El backend trata credenciales de autenticación, apodos, pertenencia a grupos, invitaciones, puntuaciones, fechas y versiones del análisis para prestar estas funciones.

Las puntuaciones y los apodos compartidos son visibles para los miembros del grupo. Apple gestiona las clasificaciones de Game Center y puede usar tu perfil y tus amigos de Game Center según tus permisos. Esto no concede acceso a los contactos del dispositivo. La participación y el uso compartido se gestionan en la app. Los vídeos importados no son aptos para las clasificaciones.

Apple procesa las compras y las suscripciones. Usamos RevenueCat para verificar derechos y gestionar suscripciones. Trata identificadores técnicos de la app, información sobre compras y transacciones y el estado del plan. No recibimos el número completo de tu tarjeta de pago.

4. Diagnóstico de la app y análisis de uso (Sentry y PostHog)

Usamos Sentry en la app y en el backend para investigar errores, medir el rendimiento y entender eventos de uso, como el inicio de una grabación, un análisis, una exportación o la visualización de clasificaciones. Los registros pueden incluir tipo y versión del dispositivo, sistema operativo, versión de la app, horarios, identificadores técnicos, errores, duración del clip, número de toques y estado de la operación.

En la app, la recogida predeterminada de información personal por parte del SDK, la captura de pantalla y la captura de la jerarquía de vistas están desactivadas. Esto no hace anónimo todo el diagnóstico: los registros, los datos técnicos y las solicitudes al backend pueden contener información personal, incluidas las direcciones IP. Los archivos de vídeo no se envían a Sentry en el flujo de análisis. Embaixadinha no usa Firebase.

Usamos PostHog, con servidores en Estados Unidos, para entender cómo se usa la app y mejorarla. La app envía eventos que definimos nosotros, como iniciar o terminar una grabación, completar un análisis, exportar o compartir un vídeo y ver la pantalla de planes o clasificaciones, además de abrir y cerrar la app. Los eventos pueden incluir duración del clip, número de toques, estado de la operación y detalles técnicos como modelo del dispositivo, sistema operativo, versión de la app, idioma y zona horaria. No enviamos a PostHog vídeos, fotos ni contenido de grupos.

PostHog usa un identificador aleatorio guardado en tu dispositivo. No lo vinculamos a tu cuenta de Iniciar sesión con Apple, a tu nombre ni a tu correo electrónico. Usamos este identificador para crear perfiles de uso en PostHog que agrupan la actividad en la app y los datos técnicos a lo largo del tiempo. La captura automática de toques está desactivada; la app solo registra qué pantallas abres. Tu dirección IP solo se usa para estimar el país o la región de cada evento y no se almacena. No usamos PostHog para publicidad ni para rastrearte en apps o sitios de otras empresas. Eliminar la app borra el identificador y detiene el envío de eventos.

En una parte de las sesiones, PostHog también graba cómo se usan las pantallas de la app, como los toques y el paso de una pantalla a otra, para encontrar partes confusas de la app. Estas grabaciones nunca incluyen tus vídeos, la cámara, fotos ni miniaturas: esas zonas y los campos de texto se tapan en el propio dispositivo antes de enviar nada, y la grabación se detiene mientras la pantalla de la cámara está abierta. Las grabaciones solo se vinculan al mismo identificador aleatorio.

5. Análisis del sitio y publicidad

El alojamiento de Cloudflare trata información técnica de las solicitudes, como la dirección IP, el navegador, la URL solicitada y datos de seguridad, para servir y proteger el sitio y la API. Si nos contactas mediante el formulario o por correo electrónico, tratamos nombre, dirección, mensaje y adjuntos para responder. El formulario usa Cloudflare Turnstile para prevenir abusos, tratando información del navegador y de la red y el resultado de la verificación.

Con tu autorización en el sitio, Google Analytics 4 mide visitas e interacciones. Google Tag Manager distribuye las etiquetas; no sustituye tu elección de consentimiento. La categoría de publicidad incluye TikTok Pixel y Meta Pixel para atribución de campañas, medición de conversiones, audiencias y anuncios personalizados en TikTok, Facebook e Instagram.

Estas herramientas pueden recibir identificadores de cookies, páginas e interacciones, información de procedencia, datos del navegador y del dispositivo y direcciones IP. Las plataformas pueden combinar los eventos con información de sus cuentas según sus políticas. No enviamos intencionadamente a los píxeles publicitarios vídeos de entrenamiento, información de grupos privados ni contenido de mensajes de soporte.

El análisis y la publicidad son opcionales y están bloqueados hasta que los autorices. Los proveedores solo se activan si están configurados. Tus elecciones de cookies valen para este navegador y este sitio; no cambian los permisos del iPhone ni controlan el diagnóstico de Sentry ni el análisis de uso de PostHog de la app. Consulta la Política de cookies y las Preferencias de cookies en el pie de página.

6. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos los datos de cuenta, de grupo y de compra necesarios para prestar el servicio que solicitas. La seguridad técnica, la fiabilidad, el soporte y el análisis de uso de la app se basan en intereses legítimos, teniendo en cuenta tus derechos, o en la necesidad contractual. Las obligaciones legales y el ejercicio o defensa de derechos pueden requerir otros tratamientos.

El consentimiento es la base para el análisis y la publicidad opcionales del sitio. Puedes retirarlo sin perder el acceso al sitio. Cuando la ley exige una autorización específica para otra actividad, se obtiene antes de ese tratamiento. La autorización de la cámara no equivale a consentimiento para publicidad.

7. Destinatarios

Los destinatarios incluyen a Apple (autenticación, Game Center y compras), Cloudflare (alojamiento, infraestructura y envío de correos de servicio), Sentry (diagnóstico), PostHog (análisis de uso de la app), RevenueCat (gestión de suscripciones), Google (análisis y distribución de etiquetas cuando se autoriza), TikTok y Meta (publicidad cuando se autoriza). Los miembros de un grupo ven la información que compartes con el grupo. También podemos comunicar información cuando la ley lo exija o para proteger derechos y la seguridad del servicio.

No vendemos tus vídeos ni los datos de los grupos. Compartir identificadores y actividad del sitio con plataformas publicitarias puede constituir venta o compartición para publicidad conductual entre contextos según algunas leyes, incluso sin pago. Rechaza la publicidad para darte de baja. También respetamos la señal Global Privacy Control de tu navegador bloqueando esta categoría.

8. Tratamiento internacional y seguridad

Los proveedores pueden tratar información fuera de Brasil, incluidos Estados Unidos y otros países. Las transferencias internacionales están sujetas a los mecanismos y garantías que exige la ley aplicable y a las condiciones de cada proveedor. Contacta con nuestro canal de privacidad para información sobre una transferencia concreta.

Aplicamos controles de acceso y comunicaciones cifradas para proteger la información. Ningún sistema elimina todo riesgo. Evita información sensible en apodos, nombres de grupos o mensajes compartidos.

9. Conservación y eliminación

Los datos locales permanecen hasta que los elimines de la app o del dispositivo; las copias exportadas y las copias de seguridad siguen sus propios ajustes. Los datos de cuenta y de grupo se conservan mientras sean necesarios para las funciones solicitadas. Puedes pedir la eliminación de la cuenta en la app o a través de nuestro canal de privacidad. Retirar una puntuación no elimina las copias que otras personas hayan hecho.

Los registros técnicos, los mensajes de soporte y la información necesaria para la seguridad, las obligaciones legales o la defensa de derechos pueden conservarse el tiempo necesario para esas finalidades. Las copias de seguridad pueden existir hasta su ciclo de sustitución. La conservación depende del registro y de los ajustes del proveedor; contáctanos para más detalles. Los plazos de las cookies se describen en la Política de cookies.

10. Tus derechos y opciones

Según la ley aplicable, puedes solicitar confirmación del tratamiento, acceso, rectificación, información sobre comunicaciones, portabilidad cuando corresponda, anonimización, limitación o supresión, oponerte al tratamiento y retirar el consentimiento. Podemos necesitar verificar tu identidad usando solo la información estrictamente necesaria para la solicitud.

Escribe a embaixadinhaapp@gmail.com explicando tu relación con la app o el sitio, sin enviar contraseñas ni datos de tarjetas de pago. Puedes presentar una reclamación ante la ANPD de Brasil o ante la autoridad competente de tu región. Cambia los permisos de iOS en Ajustes, gestiona el uso compartido en la app y retira el consentimiento de cookies desde el pie de página.

11. Niños y adolescentes

El uso por menores debe respetar la ley aplicable e incluir a un padre, madre o tutor cuando sea necesario. Los tutores deben supervisar la grabación y el uso compartido y evitar publicar datos de niños en grupos o clasificaciones sin la autorización que exige la ley. No autorices cookies publicitarias en nombre de un niño.

Si consideras que hemos recibido datos de un niño sin la autorización legalmente exigida, contáctanos para su evaluación, limitación o supresión. El interés superior de los niños y adolescentes guía el tratamiento de sus datos.

12. Actualizaciones

Publicaremos los cambios aquí con la fecha de actualización. Los cambios sustanciales se comunicarán a través del servicio cuando corresponda, y pediremos una nueva autorización para cambios de finalidad que requieran consentimiento.