Política de privacitat

1. Qui n’és responsable

Guse LTDA, CNPJ 47.758.713/0001-82, Brasil, és responsable d’Embaixadinha i del tractament que es descriu aquí. Aquesta política cobreix l’app, embaixadinha.com i els serveis de api.embaixadinha.com. Per a preguntes i sol·licituds de privacitat, contacta amb embaixadinhaapp@gmail.com.

2. Vídeos, permisos i dades al dispositiu

L’app demana accés a la càmera i al micròfon per gravar els entrenaments, i a Fotos per desar les exportacions. Pots importar un vídeo que tu triïs. Canvia els permisos a la Configuració de l’iOS; si no concedeixes un permís, la funció corresponent queda limitada.

Els vídeos, l’historial de sessions i els registres personals es queden al teu dispositiu. El recompte de tocs i les estimacions de moviment es processen localment. No enviem el teu vídeo al backend per analitzar-lo ni per publicar puntuacions. El seguiment de la pilota i de la postura estima l’activitat d’entrenament; no t’identifica mitjançant reconeixement facial.

Tu decideixes on exportes o comparteixes un vídeo. El servei de destinació té la seva pròpia política de privacitat. Les còpies a Fotos, les còpies de seguretat del dispositiu i els vídeos ja compartits no se suprimeixen en eliminar un compte en línia. Respecta la privacitat de les altres persones que apareixen als teus vídeos.

3. Comptes, grups i classificacions

La gravació i l’anàlisi locals no requereixen un compte d’Embaixadinha. Per als grups privats, Sign in with Apple proporciona un identificador de compte i, si ho permets, el teu nom i el correu electrònic, que pot ser una adreça de relay privat d’Apple. El backend processa les credencials d’autenticació, els àlies, les pertinences als grups, les invitacions, les puntuacions, les dates i les versions d’anàlisi per prestar aquestes funcions.

Les puntuacions compartides i els àlies són visibles per als membres del grup. Apple gestiona les classificacions de Game Center i pot utilitzar el teu perfil i els amics de Game Center segons els teus permisos. Això no dona accés als contactes del dispositiu. Gestiona la participació i la compartició a l’app. Els vídeos importats no són elegibles per a les classificacions.

Apple processa les compres i les subscripcions. Fem servir RevenueCat per verificar els drets i gestionar les subscripcions. Processa identificadors tècnics de l’app, informació de compres i transaccions i l’estat del pla. No rebem el número complet de la teva targeta de pagament.

4. Diagnòstics de l’app i analítica d’ús (Sentry i PostHog)

Fem servir Sentry a l’app i al backend per investigar errors, mesurar el rendiment i entendre esdeveniments d’ús com la gravació, l’anàlisi, l’exportació i les visualitzacions de classificacions. Els registres poden incloure tipus i versió del dispositiu, sistema operatiu, versió de l’app, marques de temps, identificadors tècnics, errors, durada del clip, recomptes de tocs i estat de les operacions.

A l’app, la recollida predeterminada d’informació personal del SDK, la captura de pantalla i la captura de la jerarquia de vistes estan desactivades. Això no fa que tot diagnòstic sigui anònim: els registres, les dades tècniques i les sol·licituds al backend poden contenir informació personal, incloses les adreces IP. Els fitxers de vídeo no s’envien a Sentry com a part del flux d’anàlisi. Embaixadinha no utilitza Firebase.

Fem servir PostHog, amb servidors als Estats Units, per entendre com s’utilitza l’app i millorar-la. L’app envia esdeveniments que nosaltres definim, com iniciar o acabar una gravació, acabar una anàlisi, exportar o compartir un vídeo i veure la pantalla de plans o les classificacions, a més de l’obertura i el tancament de l’app. Els esdeveniments poden incloure la durada del clip, recomptes de tocs, l’estat de les operacions i detalls tècnics com el model del dispositiu, el sistema operatiu, la versió de l’app, l’idioma i la zona horària. No enviem vídeos, fotos ni contingut de grups a PostHog.

PostHog utilitza un identificador aleatori emmagatzemat al teu dispositiu. No l’enllacem amb el teu compte de Sign in with Apple, el teu nom ni el teu correu. Utilitzem aquest identificador per crear perfils d’ús a PostHog que agrupen l’activitat a l’app i les dades tècniques al llarg del temps. La captura automàtica de tocs està desactivada; l’app només registra quines pantalles obres. La teva adreça IP només s’utilitza per estimar el país o la regió de cada esdeveniment i no s’emmagatzema. No fem servir PostHog per publicitat ni per fer-te un seguiment en altres apps o webs d’empreses. Eliminar l’app suprimeix l’identificador i atura l’enviament d’esdeveniments.

En una part de les sessions, PostHog també grava com s’utilitzen les pantalles de l’app, com els tocs i el pas d’una pantalla a una altra, per trobar parts confuses de l’app. Aquestes gravacions mai no inclouen els teus vídeos, la càmera, fotos ni miniatures: aquestes zones i els camps de text es tapen al mateix dispositiu abans d’enviar res, i la gravació s’atura mentre la pantalla de la càmera està oberta. Les gravacions només s’enllacen amb el mateix identificador aleatori.

5. Analítica del lloc web i publicitat

L’allotjament de Cloudflare processa informació tècnica de les sol·licituds, com l’adreça IP, el navegador, l’URL sol·licitada i informació de seguretat, per servir i protegir el lloc web i l’API. Si ens contactes pel formulari o per correu, processem el teu nom, la teva adreça, el missatge i els adjunts de correu per respondre. El formulari utilitza Cloudflare Turnstile per evitar abusos, processant informació del navegador i de la xarxa i el resultat de la verificació.

Amb el teu permís al lloc web, Google Analytics 4 mesura les visites i les interaccions. Google Tag Manager distribueix les etiquetes; no substitueix la teva elecció de consentiment. La publicitat inclou TikTok Pixel i Meta Pixel per a l’atribució de campanyes, la mesura de conversions, els públics i els anuncis personalitzats a TikTok, Facebook i Instagram.

Aquestes eines poden rebre identificadors de galetes, pàgines i interaccions, informació de referència, dades del navegador i del dispositiu i adreces IP. Les plataformes poden combinar els esdeveniments amb la informació del seu propi compte segons les seves polítiques. No enviem intencionadament vídeos d’entrenament, informació de grups privats ni el contingut de missatges de suport als píxels publicitaris.

L’analítica i la publicitat són opcionals i es bloquegen abans del teu permís. Els proveïdors només s’activen quan estan configurats. Les teves eleccions de galetes s’apliquen a aquest navegador i a aquest lloc web; no canvien els permisos de l’iPhone ni controlen els diagnòstics de Sentry ni l’analítica d’ús de PostHog a l’app. Consulta la Política de galetes i les Preferències de galetes al peu de pàgina.

6. Finalitats i bases legals

Tractem les dades necessàries del compte, del grup i de la compra per prestar el servei que sol·licites. La seguretat tècnica, la fiabilitat, el suport i l’analítica d’ús de l’app es basen en interessos legítims, tenint en compte els teus drets, o en la necessitat contractual. Les obligacions legals i l’establiment o la defensa de drets poden requerir altres tractaments.

El consentiment és la base per a l’analítica i la publicitat opcionals del lloc web. Pots retirar-lo sense perdre l’accés al lloc. Quan la llei exigeix un permís específic per a una altra activitat, s’ha d’obtenir abans d’aquest tractament. El permís de la càmera no és un consentiment per a la publicitat.

7. Destinataris

Els destinataris inclouen Apple (autenticació, Game Center i compres), Cloudflare (allotjament, infraestructura i enviament de correus del servei), Sentry (diagnòstics), PostHog (analítica d’ús de l’app), RevenueCat (gestió de subscripcions), Google (analítica i distribució d’etiquetes quan s’autoritza), i TikTok i Meta (publicitat quan s’autoritza). Els membres del grup veuen la informació que comparteixes amb el grup. També podem divulgar informació quan la llei ho exigeixi o per protegir drets i la seguretat del servei.

No venem els teus vídeos ni les dades dels grups. Compartir identificadors i activitat del lloc web amb les plataformes publicitàries pot constituir una venda o una compartició per a la publicitat conductual entre contextos segons algunes lleis, fins i tot sense pagament. Refusa la publicitat per excloure’t. També respectem el senyal Global Privacy Control del teu navegador, bloquejant aquesta categoria.

8. Tractament internacional i seguretat

Els proveïdors poden tractar informació fora del Brasil, inclosos els Estats Units i altres països. Les transferències internacionals estan subjectes als mecanismes i garanties que exigeix la llei aplicable i les condicions de cada proveïdor. Contacta amb el nostre canal de privacitat per obtenir informació sobre una transferència concreta.

Apliquem controls d’accés i comunicació xifrada per protegir la informació. Cap sistema elimina tots els riscos. Evita incloure informació sensible en els àlies, els noms de grup o els missatges compartits.

9. Conservació i supressió

Les dades locals es conserven fins que s’eliminen de l’app o del dispositiu; les còpies exportades i les còpies de seguretat segueixen la seva pròpia configuració. Les dades del compte i del grup es conserven mentre siguin necessàries per a les funcions sol·licitades. Pots sol·licitar la supressió del compte des de l’app o pel nostre canal de privacitat. Retirar una puntuació no elimina les còpies que altres persones hagin fet.

Els registres tècnics, els missatges de suport i la informació necessària per a la seguretat, les obligacions legals o la defensa de drets es poden conservar mentre sigui necessari per a aquestes finalitats. Les còpies de seguretat poden romandre fins al seu cicle de substitució. La conservació depèn del registre i de la configuració del proveïdor; contacta amb nosaltres per obtenir més detalls. Els períodes de les galetes es descriuen a la Política de galetes.

10. Els teus drets i eleccions

Segons la llei aplicable, pots sol·licitar la confirmació del tractament, l’accés, la rectificació, informació sobre la compartició, la portabilitat quan correspongui, l’anonimització, la limitació o la supressió, oposar-te al tractament i retirar el consentiment. Pot caldre verificar la teva identitat amb la informació estrictament necessària per a la teva sol·licitud.

Escriu a embaixadinhaapp@gmail.com i explica la teva relació amb l’app o el lloc web, sense enviar contrasenyes ni dades de targetes de pagament. Pots presentar una queixa davant l’ANPD del Brasil o l’autoritat competent de la teva regió. Canvia els permisos de l’iOS a la Configuració, gestiona la compartició a l’app i retira el consentiment de galetes des del peu de pàgina.

11. Infants i adolescents

L’ús per part de menors ha de complir la llei aplicable i ha d’implicar un progenitor o tutor quan sigui obligatori. Els tutors han de supervisar la gravació i la compartició i evitar publicar dades de nens en grups o classificacions sense el permís legalment requerit. No autoritzis les galetes publicitàries en nom d’un infant.

Si creus que hem rebut dades d’un infant sense el permís legalment requerit, contacta’ns per a una avaluació, una limitació o una supressió. L’interès superior dels infants i dels adolescents guia el tractament de les seves dades.

12. Actualitzacions

Publicarem els canvis aquí amb la data d’actualització. Els canvis substancials es comunicaran a través del servei quan correspongui, i demanarem un nou permís per als canvis de finalitat que requereixin consentiment.